通販tamanoyaでは商品管理につとめて発送前に出来る限りの検品を致しております
そのために、新品であっても商品の包装状態等が新品状態と多少変わってしまう事が御座います。お客様へご迷惑をお掛けしない為の検品処置とお受け取り頂きご了承下さい
業務パック割引について
同じ商品が複数欲しいお客様に嬉しい割引サービスとなります
業務パック割引と記載がある商品が対応となります（割引率は商品により違いがあります）
商品発送について
- 事前払い決済（銀行振込み）は、ご入金確認後の商品発送となります
- 通常２～１０営業日以内に発送致します
- 休日や祝日を挟む場合休日分遅れてしまう場合があります
- 発送が完了した時点でメールなどにてご連絡致します
- 在庫切れ等によるお取寄せ商品は入荷後の発送となります
- 海外への発送は行っておりません
お品切れについて
在庫数につきましては実店舗との共用となっております。実店舗で売り切れた商品につきまして、通販tamanoyaでの在庫数表記修正まで、若干ではございますがタイムラグが発生してしまいます。そのために、在庫がない商品がご注文できてしまう場合がございます。このような場合はご連絡を差し上げて、入荷（通常4～7日）後に発送致します。ご了承下さいますようお願い申し上げます。
代引き（代金着払い）、クレジット決済について
当ショップでは、お客様が安心してお買い物が出来るコレクト決済を導入しています
ネット上でカード番号や暗証番号を記入することはありませんのでお薦めの決済方法となります
コレクト決済とは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。（一部ご利用できない地域が御座います）
コレクト例.）購入時に「代引き」で注文したけど、商品到着時に「クレジット」でお支払い（逆も可）
コレクト決済は、上記の例のように、ご購入後でもお客様の都合に合わせたお支払いが出来る安心決済となります
配送員へお支払方法をお伝え下さい
コレクト手数料
| 代行業者 | 佐川急便コレクト |
|---|---|
| お荷物を受け取る際にご利用できる決済 （一部ご利用できない地域が御座います） |
現金（代金引換） クレジットカード 電子マネー デビットカード |
| 手数料 お買上げ合計金額に応じた手数料 |
1万円未満： 330円 1万円以上～3万円未満： 440円 3万円以上～10万円未満： 660円 10万円以上～30万円まで： 1,100円 30万円以上～50万円まで： 2,200円 50万円以上～60万円まで： 3,300円 商品代金 60万円超は10万円増す毎に1,000円を加算 |
| ご利用できるクレジットカード | JCB/VISA/MASTER/ダイナース/アメリカンエキスプレス/UC/クレディセゾン/イオン/UFJ/DC/全日信販（NICOS）/オリコ/OMC/JACCSカード/アプラス/Life/CF/ポケット/ティエスキュービック |
| クレジットご利用時の分割払いの支払回数 | 2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回 |
| 配達日時をご指定頂けます 配達日指定は5日後から20日後以内 |
指定できる配達時間 午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 20時～21時 |
送料について
当ショップでは、下記のように送料を分けてお届けしています※価格は全て税込です
商品サイズ形状により、送料（Ａ）送料（Ｂ）があります
| 送料（Ａ） | 送料（Ｂ） |
|---|---|
| 多くの商品がこちらの送料となります | 大きなサイズや特別形状の商品はこちらの送料 |
| 840円 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県 |
1000円 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県 |
| 1000円 奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県 |
1200円 奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県 |
| 1200円 鹿児島県、沖縄県 |
1400円 鹿児島県、沖縄県 |
メール便でお届け 全国160円でお送り致します
| 業者 | 佐川急便 |
|---|---|
| 手数料 | 全国一律 全国160円 |
| 指定不可項目 | 代引き・コレクトはご利用できません 配達日時はご指定頂けません |
| 先払いとなります | メール便でお届けは銀行振込、ゆうちょ銀行振込のいずれかの事前払いとなります |
レターパック（510）でお届け 全国580円でお送り致します
| 業者 | 郵便局 |
|---|---|
| 手数料 | 全国一律 全国580円 |
| 指定不可項目 | 代引き・コレクトはご利用できません 配達日時はご指定頂けません |
| 先払いとなります | レターパック便のお届けは銀行振込、ゆうちょ銀行振込のいずれかの事前払いとなります |
送料無料について
- 11,000円（税込）以上お買い上げは送料無料でお届けします *2
- 11,000円（税込）未満の送料は商品ごとに設定された上記の送料となります。
*2: 沖縄県・北海道及び離島は、送料無料の商品でも航空便等を利用する場合、特別料金となる場合がございます。その場合は、別途送料をご連絡いたします。
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